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단순변심 반품
ㆍ단순변심 반품비 5,000원 고객님 부담. / 부분반품비 2,500원 고객님 부담.
(계좌이체 국민 929001-01-156024 프로텍트, 또는 환불금액에서 차감, 또는 동봉.)
ㆍ절차(당사에서 직접 회수접수 진행 경우)
고객님께서 직접 구입쇼핑몰에 반품접수 ->당사에서 회수접수->기사님께 물품 전달->
제품입고->제품검수->환불(제품입고 후 약 일주일이내 환불처리됨.)
ㆍ절차(고객님께서 직접 발송하실 경우)
고객님께서 직접 선불로 발송하시고 2,500원 동봉. 또는 계좌이체->제품입고->제품검수->
환불(제품입고 후 약 일주일이내 환불처리됨.)
(고객님께서 직접 보내시면 배송비가 더 많이 들게 되므로, 당사에서 회수접수 진행하는것을 권유드림.)
ㆍ반품절차
구입하신 쇼핑몰에 반품신청을 해주시면, 당사에서 내역 확인 후 회수접수를 진행합니다.(기사님께서 자택으로 물건 회수하러 가심.)
기사님께 물건 전달해 주시고, 당사에 제품이 입고되면 제품 검수 후 환불 승인을 해드립니다.
제품입고후 약 일주일이내 환불처리 되십니다.
오배송 반품
배송비 판매자 부담.
ㆍ절차(당사에서 직접 회수접수 진행 경우)
고객님께서 직접 구입쇼핑몰에 반품접수 ->당사에서 회수접수->기사님께 물품 전달->제품입고->
제품검수->환불(제품입고 후 약 일주일이내 환불처리됨.)
ㆍ절차(고객님께서 직접 발송하실 경우)
고객님께서 착불로 직접 발송 >제품입고->제품검수->환불(제품입고 후 약 일주일이내 환불처리됨.)
ㆍ반품절차
구입하신 쇼핑몰에 반품신청을 해주시면, 당사에서 내역 확인 후 회수접수를 진행합니다.(기사님께서 자택으로 물건 회수하러 가심.)
기사님께 물건 전달해 주시고, 당사에 제품이 입고되면 제품 검수 후 환불 승인을 해드립니다.
제품입고후 약 일주일이내 환불처리 되십니다.
취소문의
제품출고 후에는 불가능.(보통 1시 이후 불가), 출고 후 취소는 배송비 5,000원 부담.
(팩킹이 끝난 후에 취소 요청이 들어오면 송장번호 택배기사님께 전달드리고 제품 찾아달라고 요청드리면 찾아주시긴 하지만,
못찾는 경우도 있기 때문에 고객님께 못찾을 경우는 배송비(5,000원) 부담하셔야 된다는 안내할것.)
교환문의
제품불량에 한해서 교환 가능. 오주문경우 추가금액 지불 후 교환 불가. 반품하시고 재주문 안내
자사몰은 추가금액 받고 교환가능하며, 배송비 5,000원 부담 안내.
